Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Yetkin Sertifika, bireylerin ve kurumların kariyer gelişimlerini desteklemek amacıyla e-devlet ve üniversite onaylı sertifika programları sunan 11 yıllık köklü bir dijital eğitim platformudur.

Eğitimlerimizin çok büyük bir kısmı Üniversite ve e-Devlet onaylıdır. Bazı özel uzmanlık gerektiren eğitimlerimiz ise MEB onaylı olarak sunulmaktadır. Eğitimin detay sayfasında onay türü açıkça belirtilmektedir.

Hayır. Kurumumuzdan aldığınız üniversite onaylı sertifikaların tamamı ömür boyu (süresiz) geçerliliğe sahiptir.

Evet, sertifikalarımızın büyük çoğunluğu uluslararası akreditasyon kuruluşları tarafından tanınmakta olup, yurt dışında da (apostil işlemi ile) geçerliliğe sahiptir.

Eğitimlerimizin çoğunda herhangi bir mezuniyet veya yaş şartı aranmamaktadır. Kendisini geliştirmek isteyen herkes eğitimlerimize katılabilir. Ancak bazı mesleki uzmanlık eğitimlerinde ilgili bölüm mezuniyeti şartı aranabilir (Eğitim sayfasında belirtilir).

Evet, sistemimizde aynı anda dilediğiniz kadar eğitime kayıt olabilir ve eğitimleri eşzamanlı olarak yürütebilirsiniz.

Sistemimizdeki tüm eğitimler uzaktan eğitim (online asenkron/senkron) modeliyle verilmektedir. Eğitimlerinize dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden internet bağlantısı olan bir cihazla katılabilirsiniz.

Evet. Ödeme işleminiz tamamlandıktan hemen sonra eğitimler profilinize tanımlanır ve anında dersleri izlemeye başlayabilirsiniz.

Eğitim içerisinde sunulan PDF, Word gibi yazılı materyalleri cihazınıza indirebilirsiniz. Ancak eğitim videoları telif hakları gereği bilgisayara indirilemez.

Evet, öğrenci panelinizde yer alan "Eğitmene Sor" butonu üzerinden ilgili eğitimcinize sorularınızı iletebilir ve kısa sürede yanıt alabilirsiniz.

Ana sayfamızda sağ üst köşede yer alan "Giriş Yap / Üye Ol" butonuna tıklayarak, temel kişisel bilgilerinizi girip ücretsiz bir şekilde üye olabilirsiniz.

Hayır, platformumuza üye olmak tamamen ücretsizdir. Yalnızca satın almak istediğiniz eğitimler için ücret ödersiniz.

Giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayıp sisteme kayıtlı e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz.

Evet. Öğrenci panelinize giriş yaptıktan sonra "Profilim" sekmesinden e-posta adresiniz hariç tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. E-posta değişikliği için güvenlik gereği destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Üyeliğinizi iptal etmek için info@yetkinsertifika.com.tr adresine talebinizi içeren bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Hesabınız KVKK kapsamında kalıcı olarak silinecektir.

Eğitim içeriklerine erişiminizin sağlanabilmesi ve sertifikanızın adınıza düzenlenebilmesi için yasal olarak sisteme üye olmanız ve bilgilerinizi doğru girmeniz gerekmektedir.

Sertifikalarınızın e-Devlet üzerinden sorgulanabilmesi ve resmi fatura kesilebilmesi için yasa gereği T.C. kimlik numaranızı sisteme girmeniz zorunludur.

Tüm verileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmekte ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında üst düzey güvenlik standartlarıyla saklanmaktadır. Üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.

Evet, sistemimiz global altyapıya sahip olup dünyanın her yerinden üyelik kabul etmektedir. Kayıt sırasında ülke kodunuzu doğru seçmeniz yeterlidir.

Lütfen öncelikle Spam/Gereksiz klasörünüzü kontrol ediniz. Hala ulaşmamışsa, üye olurken e-posta adresinizi hatalı girmiş olabilirsiniz. Destek ekibimize ulaşarak anında aktivasyon sağlayabilirsiniz.

Eğitimlerimiz genellikle profesyonel stüdyo ortamında önceden çekilmiş (asenkron) yüksek çözünürlüklü videolardan oluşur. Bu sayede dersleri dilediğiniz zaman durdurup, başa sararak izleyebilirsiniz.

Hayır. 7 gün 24 saat, sisteminize giriş yaparak eğitimlerinizi izleyebilirsiniz. Kendi öğrenme hızınıza göre ilerleme esnekliğine sahipsiniz.

Satın aldığınız eğitim, kurum politikamız gereği kural olarak süresiz (ömür boyu) erişiminize açık kalır. Sistem altyapımız çalıştığı sürece hesabınızdan derslere ulaşabilirsiniz.

Evet. Sistemimiz %100 mobil uyumlu olup; akıllı telefon (iOS/Android), tablet veya bilgisayardan sorunsuz bir şekilde derslerinizi takip edebilirsiniz.

Evet, sistemimizde yer alan gelişmiş video oynatıcı sayesinde videoları 1.25x, 1.5x veya 2x hızlarında izleyebilirsiniz.

Evet, sistem kaldığınız yeri otomatik olarak kaydeder. Bir sonraki girişinizde videonun tam da kaldığı saniyeden izlemeye devam edersiniz.

Şu an için videolarımızda otomatik alt yazı seçeneği bulunmamaktadır, ancak işitme engelli bireyler için bazı eğitimlerimizde transkript (yazılı döküm) PDF olarak sunulmaktadır.

Özellikle Psikoloji, Koçluk ve Terapi eğitimlerimizde eğitmenlerimizin takvimine bağlı olarak ayda bir canlı Zoom üzerinden süpervizyon dersleri yapılabilmektedir.

Video oynatıcımızda kalite ayarı (360p, 480p, 720p, 1080p) bulunmaktadır. Kotalı internet kullanıcıları video kalitesini düşürerek veri tasarrufu sağlayabilirler.

Eğitiminiz tamamlansa dahi platform üzerinden eğitimciye soru sorma hakkınız bir süre daha devam eder. Ayrıca kapalı WhatsApp grupları üzerinden etkileşim sürdürülebilir.

Evet. İlgili mevzuat ve üniversite yönetmelikleri gereği başarılı sayılabilmeniz ve sertifika alabilmeniz için eğitim sonundaki değerlendirme sınavına girmeniz zorunludur.

Tüm sınavlarımız tamamen online (uzaktan) olarak sistemimiz üzerinden gerçekleşmektedir. Sınav için herhangi bir kuruma veya merkeze gitmenize gerek yoktur.

Hayır, eğitim modüllerini (videolarını) %100 oranında tamamladığınız andan itibaren sınav butonunuz aktifleşir. Sınava kendinizi hazır hissettiğiniz herhangi bir gün ve saatte girebilirsiniz.

Üniversite onaylı eğitimlerimizde geçer not genellikle 50 puandır. Bazı spesifik eğitimlerde (örneğin Aile Danışmanlığı) bu not 70 veya üstü olabilir.

Sınavdan başarısız olmanız durumunda korkmanıza gerek yok. Her öğrencinin ücretsiz olarak en az 3 sınav hakkı bulunmaktadır. İsterseniz sınavlar arasında tekrar eğitim videolarını izleyebilirsiniz.

3 hakkında başarısız olan adaylarımız için cüzi bir miktar (sınav harcı) karşılığında sisteme ek sınav hakları tanımlanabilmektedir. Ancak sınavlarımız genellikle eğitimin içinden çıktığı için 3 hak fazlasıyla yeterli olmaktadır.

Eğitimin uzunluğuna bağlı olarak genellikle 10 ila 50 arası çoktan seçmeli test sorusu sorulmaktadır. Her soru için ortalama 1.5 dakika süre verilmektedir.

Sistemimiz ani kopmaları algılar. Sorun yaşadığınızda süre durur. Bağlantınız geldiğinde sisteme tekrar girip kaldığınız sorudan ve saniyeden devam edebilirsiniz.

Sınavlarımızda yanlış cevaplar doğruları götürmez. Yalnızca doğru yanıtladığınız sorular puanlanır.

Sınavınızı "Bitir ve Gönder" butonuna tıklayarak tamamladığınız saniye içerisinde sınav sonucunuz ve puanınız ekranınızda otomatik olarak belirir.

Hayır, yönetmelik gereği sertifikalarınızın üzerinde eğitimin "uzaktan eğitim" veya "online" olduğuna dair herhangi bir ibare kesinlikle bulunmaz. Örgün eğitimlerle aynı hukuki geçerliliğe sahip belge alırsınız.

Sınavdan başarılı olduktan sonra sertifikanızın onay süreci başlar. Üniversite rektörlüğü ve öğrenci işleri onayından sonra ortalama 3-10 iş günü içerisinde e-Devlet sistemine barkodlu olarak işlenir.

e-Devlet kapısına giriş yapıp arama çubuğuna "Sertifika Sorgulama" yazarak ilgili üniversitenin ekranından veya doğrudan kurum adıyla sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Çıktısını alıp resmi kurumlara verebilirsiniz.

Sertifikalarınızın üzerinde güvenlik amacıyla benzersiz bir QR kod ve doğrulama barkodu yer alır. İşverenleriniz veya kurumlar bu kodu okutarak sertifikanın sizin adınıza düzenlenmiş gerçek bir belge olduğunu doğrulayabilirler.

Üniversite onaylı e-Devlet sertifikaları fiziksel olarak basılmamakta, dijital (PDF) ve e-Devlet üzerinden üretilmektedir. Fiziksel sertifika (Islak İmzalı & Mühürlü) talepleri için kargo bedeli ve basım masrafı eklenerek adresinize özel olarak gönderim sağlanmaktadır.

Evet. Sertifikanızı yurt dışında kullanmak için noter onaylı yeminli tercümesini yaptırdıktan sonra kaymakamlık/valiliklerden "Apostil" işlemi yaptırarak Lahey Sözleşmesi'ne taraf tüm ülkelerde geçerli kılabilirsiniz.

Fiziki sertifika talep ettiyseniz, sınavı geçmenizin ardından 7-14 iş günü içinde basım ve mühür işlemleri tamamlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Programlarımız genellikle "Uzmanlık Sertifikası" veya "Eğitim Sertifikası" olarak geçmektedir. Puan ve saat içeren resmi sertifikalardır. Sadece seminer türü kısa içeriklerde "Katılım Belgesi" verilir.

Standart üniversite sertifikalarında genellikle eğitim saati, eğitim adı ve sizin TC/Kimlik bilgileriniz yer alır. Sınav notunuz kural olarak sertifikaya basılmaz, ancak transkript talep edilirse not dökümü verilebilir.

Kesinlikle. Sahip olduğunuz sertifikaların doğrulama kodlarını (veya linklerini) LinkedIn profilinize veya PDF CV'nize ekleyerek işverenlerin kolayca doğrulamasını sağlayabilirsiniz.

Dijital kopyasına e-Devlet üzerinden her zaman ücretsiz ulaşabilirsiniz. Ancak fiziki basılı sertifikanın tekrar gönderilmesini isterseniz güncel basım ve kargo ücreti karşılığında yeniden talep edebilirsiniz.

Evet, e-devlet ve Üniversite onaylı olduğu için tüm holdingler, özel şirketler ve özel eğitim kurumlarında resmi geçerliliğe sahiptir.

Birçok devlet atamasında, özellikle MEB, Adalet Bakanlığı gibi kurumlarda açılan kadroların nitelik kodlarında istenilen (örneğin: Bilgisayar İşletmenliği, İşaret Dili) sertifikalarımız yasal geçerliliğe sahiptir. Ancak her kurumun kendi atama yönetmeliği olabileceği için alım şartlarını kontrol etmeniz önerilir.

Güzellik uzmanlığı, Emlak Danışmanlığı gibi bazı spesifik alanlarda işyeri açabilmek için Mesleki Yeterlilik (MYK) veya Ustalık belgesi de istenebilir. Ancak alınan üniversite onaylı sertifikalar oda kayıtlarında veya MYK sınavlarına hazırlıkta yasal zemin oluşturur.

Özellikle kamu atamalarında (Örn: 400 saatlik Aile Danışmanlığı veya 160 saatlik Bilgisayar İşletmenliği) spesifik saat talepleri bulunur. Sertifikalarımızdaki saatler yasal mevzuatlara tam uyumlu olarak düzenlenmektedir.

Sertifikanızın üzerinde eğitimin başlangıç ve bitiş tarihi yer almaz. Genellikle "Belge Düzenlenme Tarihi" olarak üniversitenin onayladığı tarih basılır.

Hayır. TC Kimlik No ve Ad Soyad eşleşmesi sistem tarafından MERNİS üzerinden otomatik doğrulanmaktadır. Başkasının adına kayıt olup kendi adınıza sertifika alamazsınız.

Kargo ve lüks kağıda mühürlü basım ücretleri ekonomik koşullara göre değişiklik göstermektedir. Ödeme sayfasında fiziki sertifika opsiyonunu seçtiğinizde güncel ücret ekranda belirtilir.

Kurumumuzdan kaynaklı hatalı basım, yanlış isim veya kargoda hasar görme gibi durumlarda, belgenin fotoğrafını bize iletmeniz halinde ücretsiz olarak yenisi basılıp adresinize gönderilir.

Evet, anlaşmalı olduğumuz uluslararası kargo şirketleri ile ek kargo ücreti karşılığında dünyanın her yerine fiziki sertifika gönderimi sağlamaktayız.

Tüm kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, Troy, Amex) ile 3D Secure güvenliğinde ödeme yapabilir, veya Havale/EFT ile şirket hesaplarımıza ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Evet, anlaşmalı olduğumuz PayTR ve iyzico altyapıları sayesinde tüm bonus, world, maximum, axess, cardfinans ve paraf kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

Hayır. Sistem tamamen dijital olduğu için kapıda ödeme veya elden nakit tahsilat seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale/EFT işlemi sırasında açıklama kısmına "Adınız, Soyadınız ve Eğitim Adı" bilgilerini yazmanız önemlidir. Ödemeniz mesai saatleri içerisinde (15-30 dk içinde) muhasebe birimimizce onaylanıp eğitiminiz aktif edilir.

Evet. Ödeme sayfamız 256-bit SSL güvenlik sertifikasına sahiptir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz, doğrudan BDDK onaylı (PayTR/Iyzico) ödeme kuruluşlarına şifreli olarak iletilir.

Ödemenizin tamamlanmasının ardından elektronik faturanız (e-Fatura/e-Arşiv) oluşturulup 7 iş günü içerisinde yasal olarak kayıtlı e-posta adresinize PDF formatında gönderilir.

Evet. Ödeme sayfasında "Kurumsal Fatura" seçeneğini işaretleyerek Şirket Ünvanı, Vergi Dairesi ve Vergi No bilgilerinizi girerseniz faturanız şirketiniz adına düzenlenir.

Evet, sistemimizde aynı anda 3 ve üzeri eğitim satın alımlarında sepette otomatik indirim (%10 ila %25 arası) yansıtılmaktadır. Ayrıca kampanya dönemlerinde kupon kodları kullanabilirsiniz.

Evet, bankaların uyguladığı faiz oranlarına göre 2 taksitten 12 taksite kadar değişen oranlarda vade farkı (komisyon) ödeme sayfasında şeffaf olarak sepetinize eklenir.

Eğer eğitim videolarını izlemeye başlamadıysanız, ödemeyi takiben 24 saat içerisinde destek ekibimizle görüşerek tutarı aynı olan başka bir eğitim ile ücretsiz değişim sağlayabilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital içerikler cayma hakkının istisnasıdır. Ancak müşteri memnuniyeti adına, eğitim içeriğine (videolara ve dokümanlara) hiç erişim sağlamadıysanız 7 gün içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Hayır. Sisteme giriş yapıp eğitim videolarını %1 bile izlediğiniz veya PDF dokümanlarını cihazınıza indirdiğiniz an dijital ürün tüketilmiş sayılır ve yasal olarak iade hakkınız ortadan kalkar.

İade talebiniz onaylandığında kurumumuz işlemi aynı gün gerçekleştirir. Ancak bankanızın politikalarına bağlı olarak kredi kartınıza iade süresi 3 ile 14 iş günü sürebilmektedir.

Kurumumuz iade tutarının tamamını tek seferde bankaya iletir. Ancak bankanız, tutarı kredi kartınıza kaç taksit yaptırdıysanız o kadar ayda taksit taksit iade olarak yansıtır. Bu durum tamamen bankanızla ilgilidir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, tarafımıza ileteceğiniz size ait (kayıtlı isimle birebir aynı olan) IBAN adresine 3 ila 7 iş günü içerisinde nakit olarak gönderilir.

Evet, hiç izlenmemiş içeriklerde 7 gün içerisinde iade süreciyle uğraşmak yerine, dilediğiniz başka bir eğitim ile anında değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

Dijital içerik kuralı burada da geçerlidir. Eğer sistemde videoları açmadıysanız kampanya döneminde alınmış olsa dahi 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

Eğer sertifikanız henüz matbaada basılmadı ve kargolanmadıysa eğitim ücreti ile birlikte iade edilir. Ancak kişiye özel mühürlü basım işlemi başladıysa bu hizmet bedelinin iadesi mümkün değildir.

İade taleplerinizi, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden TC Kimlik numaranız ve satın aldığınız eğitimin adını belirterek info@yetkinsertifika.com.tr adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.

Eğitim dokümanlarına ulaşıldığı için iadesi reddedilen kullanıcılarımızın eğitime erişim hakları devam eder. İstedikleri zaman eğitimlerini tamamlayıp sertifikalarını alabilirler.

Kurumumuz fiziki sertifika gönderimlerinde ağırlıklı olarak Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile kurumsal anlaşmalı olarak çalışmaktadır.

Eğitim ödeme aşamasında "Fiziki Sertifika İstiyorum" opsiyonunu seçtiğinizde güncel kargo ve basım ücreti sepetinize yansır. Bu tutar sabit bir bedeldir, kapıda kargo şirketine ekstra ücret ödemezsiniz.

Sertifikanız kargoya teslim edildiğinde sistemde kayıtlı GSM numaranıza kargo firması tarafından takip numarası (SMS) gönderilmektedir. Ayrıca öğrenci panelinizden de takip kodunuza ulaşabilirsiniz.

Adreste bulunamadığınız için teslim edilemeyen kargolarınız 3 iş günü kargo şubesinde bekletilir. Teslim almazsanız kurumumuza iade edilir. İade dönen kargoların yeniden gönderimi için tekrar kargo ücreti talep edilmektedir.

Sertifikalarımız özel karton korumalı dosyalarda gönderilir. Yine de kargoyu teslim alırken paket hasarlıysa mutlaka kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız. Bize ulaştığınızda yenisi ücretsiz gönderilir.

Evet. Adres kısmına "Yurtiçi Kargo [Şube Adı] Şubesi Teslim" yazarsanız kargonuz şubeye gider, kimliğiniz ile gidip oradan teslim alabilirsiniz.

Evet, adresinizde bulunan herhangi bir kişi (güvenlik, aile bireyi, çalışma arkadaşı) kargocu teslimat esnasında ad/soyad verdiği takdirde paketinizi sizin adınıza teslim alabilir.

Hayır. Kurumumuzdan aldığınız tüm eğitimlerin fiziki sertifikaları, basım süreleri tamamlandıktan sonra tek bir paket içerisinde birleştirilerek tarafınıza toplu olarak gönderilir.

Eğer sertifikanız henüz "Kargoya Verildi" statüsüne geçmediyse, müşteri temsilcilerimize WhatsApp veya telefon üzerinden ulaşarak teslimat adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Evet, belli bir tutarın üzerindeki sepetlerde (örneğin 3.000 TL ve üzeri) veya özel kampanya günlerinde kargo ve fiziki basım bedeli kurumumuz tarafından karşılanmaktadır. Kampanyalar sekmesinden takip edebilirsiniz.

Kesinlikle. Şirketlere ve kurumlara özel personellerinin mesleki gelişimleri için (İSG, ISO Kalite, Yönetim Becerileri vb.) toplu eğitim paketleri sunmaktayız.

Evet. 10 kişi ve üzeri kurumsal personel alımlarında kişi sayısına bağlı olarak %15 ile %45 arasında değişen özel iskonto oranlarımız bulunmaktadır.

Evet, toplu alım yapan şirketlerin İnsan Kaynakları departmanına özel bir "Yönetici Paneli" açılır. Buradan personellerinin eğitim izleme oranlarını ve sınav başarılarını takip edebilirler.

Evet. Gelişmiş LMS altyapımızı sizin şirket logonuz, renkleriniz ve domain adresiniz üzerinden "size özel bir akademi" gibi kurup lisanslayabiliyoruz.

Kurumumuz Türkiye'nin köklü devlet ve vakıf üniversitelerinin Sürekli Eğitim Merkezleri (SEM) ile resmi protokol kapsamında yetkilendirilmiş "Eğitim Çözüm Ortağı"dır.

Alanında uzman (Akademisyen, Doktor, Uzman Eğitici) kişilerin video eğitim tekliflerine her zaman açığız. Ana sayfanın altındaki Eğitmen Başvuru formunu doldurarak portföyünüzü iletebilirsiniz.

Türkiye geneli satış ağımızı genişletmek için eğitim danışmanlığı ofislerine ve reklam ajanslarına B2B satış odaklı alt bayilik (affiliate) sistemimiz bulunmaktadır.

Genel modelimiz uzaktan eğitim olsa da, 50 kişi ve üzeri kurumsal anlaşmalarda eğitmenlerimizi şirketinize göndererek yüz yüze kurumsal eğitim (in-house) de organize edebilmekteyiz.

Fatura şirketinizin adına (vergi no ile) kesilir ancak sertifikaların yasal geçerliliği gereği belgeler her bir personelin kendi TC Kimlik numarasına özel olarak düzenlenir ve e-Devlet'ine işlenir.

Kurumsal alım teklifleri ve işbirlikleri için kurumsal@yetkinsertifika.com.tr adresine mail atabilir veya doğrudan 0850 550 50 54 numaralı hattan Kurumsal Satış birimimize bağlanabilirsiniz.

Tarayıcı önbelleğinizi (cache) temizleyip tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse şifrenizi sıfırlayınız. Eğer VPN kullanıyorsanız, Türkiye sunucularına bağlantıda güvenlik gereği VPN'i kapatmanız gerekebilir.

Videoların donması genellikle internet hızınızla alakalıdır. Video oynatıcının sağ alt köşesindeki "Ayarlar (Dişli Çark)" simgesinden video çözünürlüğünü 1080p yerine 720p veya 480p'ye düşürerek donmayı engelleyebilirsiniz.

iOS (iPhone) ve bazı Android cihazlarda tarayıcı içi dosya indirme kısıtlamaları olabilir. PDF dosyalarını açmak için Chrome tarayıcı kullanmanızı ve cihazınızda bir PDF Okuyucu uygulama yüklü olmasını tavsiye ederiz.

Korkmayın. Arka planda sunucumuz saniyede bir cevaplarınızı veritabanına kaydeder. Sistem donmuş veya sayfa kapanmış olsa dahi sınavınızın süresi bittiğinde sistem otomatik olarak cevaplarınızı gönderilmiş sayar.

Barkod okuyucu uygulamalarından kaynaklı sorunlar olabilir. Lütfen telefonunuzun kamerasını direkt olarak QR koda tutun veya sertifikanın alt kısmında yazan Alfasayısal kodu e-Devlet sistemindeki doğrulama ekranına manuel olarak girin.

Eğitim platformumuz en iyi Google Chrome, Firefox ve Edge tarayıcıları ile optimize çalışmaktadır. Safari'nin katı güvenlik (çerez engelleme) politikaları bazen aksamalara yol açabilir, lütfen Chrome deneyiniz.

Bunun iki sebebi olabilir: 1) Sınavı yeni geçtiyseniz üniversite onayı 3-10 gün süreceğinden henüz sisteme yansımamıştır. 2) TC Kimlik numaranızı sisteme üye olurken eksik/yanlış girmiş olabilirsiniz. Destek ekibimize ulaşarak kontrol ettiriniz.

Giriş e-posta adresi aynı zamanda kullanıcı adınızdır. Yanlış yazılan e-posta için şifre sıfırlama maili alamazsınız. Kimlik ibrazı ile çağrı merkezimizi (0850 550 50 54) arayarak mail adresinizi güncellettirmeniz gerekmektedir.

Yapay zeka destekli WhatsApp botumuz 7/24 hizmetinizdedir. Gerçek insan (müşteri temsilcisi) desteğimiz ise hafta içi her gün 09:00 - 18:00 saatleri arasında kesintisiz canlı hizmet vermektedir.

Hesabınıza kısa süre içinde çok fazla yanlış şifreyle girilmeye çalışıldığında veya farklı IP adreslerinden anormal eşzamanlı giriş saptandığında güvenlik duvarı hesabınızı 30 dakika kilitler. Süre bitiminde şifre sıfırlayıp güvenle girebilirsiniz.