Önemli: Bu sayfayı ziyaret ederek veya platforma üye olarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platforma erişim sağlamayınız.
1. TARAFLAR VE KAPSAM
Bu Kullanım Koşulları; Yetkin Sertifika Belgelendirme (Alisoft iştirakı, bundan böyle "Platform" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile platforma kayıt olan veya içeriklerinden yararlanan gerçek kişi kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
Platform; yetkinsertifika.com.tr alan adı ve bu alana bağlı tüm alt alan adları, mobil uygulamalar ve API servislerini kapsar. Tüm hizmetler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
2. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
- Platforma kayıt olmak için 18 yaşından büyük olmak veya kanuni temsilci onayına sahip olmak zorunludur.
- Kayıt sırasında verilen ad, soyad ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olması zorunludur. Yanıltıcı bilgi ile oluşturulan hesaplar derhal kapatılır.
- Hesap güvenliğinden ve şifre gizliliğinden yalnızca kullanıcı sorumludur. Hesabınızda yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal müşteri hizmetlerimizi bilgilendirmelisiniz.
- Bir kullanıcı adı ile birden fazla hesap açmak yasaktır. Tespit edilmesi halinde tüm hesaplar kapatılır, ödenen ücretler iade edilmez.
- Hesabınızın güvenliği için iki faktörlü doğrulama önerilir.
3. HİZMETİN KAPSAMI VE ERİŞİM KOŞULLARI
Platform; video dersler, yazılı materyaller, sınav sistemleri ve dijital sertifika belgelerini kapsayan çevrimiçi eğitim hizmetleri sunar. Tüm içeriklere erişim yalnızca aktif üyelik ve ödeme tamamlandığında sağlanır.
- Erişim süresi: Satın alınan kurs erişimi, aksi belirtilmedikçe satın alma tarihinden itibaren 365 gün (1 yıl) geçerlidir. Platform bu süreyi uzatma veya kısaltma hakkını saklı tutar.
- Eşzamanlı oturum sınırı: Her hesapta en fazla 2 (iki) cihazdan eş zamanlı giriş yapılabilir. Aşımı tespit edilirse hesap kilitlenebilir.
- Teknik gereksinimler: Platforma erişim için güncel bir tarayıcı ve stabil internet bağlantısı gereklidir. Platform, internet bağlantı kesintilerinden kaynaklanan erişim sorunlarından sorumlu değildir.
- Planlı bakım: Platform zaman zaman hizmet güncellemesi ve bakım amacıyla geçici olarak erişime kapanabilir. Bu durum kullanıcılara önceden bildirilmeye çalışılır.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platform üzerindeki tüm içerikler — video dersler, ses dosyaları, yazılı materyaller, sınav soruları, tasarımlar, logolar, görseller ve kaynak kodlar — 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve uluslararası telif hukuku kapsamında Şirket'e aittir veya Şirket tarafından lisanslanmıştır.
- İçerikleri kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, yayınlamak, kaydetmek, ekran görüntüsü almak (sınav soruları dahil) veya üçüncü taraflara aktarmak kesinlikle yasaktır.
- İçeriklerin ticari amaçla kullanılması hukuki ve cezai yaptırımlara tabi olup Şirket bu haklarını her koşulda kullanacaktır.
- Kullanıcı, yalnızca kişisel ve eğitim amaçlı çevrimiçi erişim hakkı edinir; herhangi bir mülkiyet ya da lisans hakkı devredilmez.
- Platform'un eğitmenlerinin içerikleri hazırlaması halinde, bu içeriklerin hakları sözleşmeye göre belirlenir ve kullanıcıya bu haklar üzerinde herhangi bir hak tanınmaz.
5. YASAK FAALİYETLER
Aşağıdaki davranışlar açıkça yasaktır ve tespit edilmesi halinde hesap kapatılır, gerektiğinde yasal işlem başlatılır:
- Platform içeriklerini veya sınav sorularını izinsiz kopyalamak, kaydetmek, ekran görüntüsü almak ya da dağıtmak
- Giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşmak veya hesabı devretmek
- Platform güvenlik sistemlerini, şifreleme altyapısını veya erişim kısıtlamalarını aşmaya çalışmak
- Yapay zeka, bot veya otomatik araçlarla kurs içeriğini çekmek (scraping)
- Sertifika belgelerini sahte veya değiştirilmiş biçimiyle kullanmak ya da yaymak
- Platform'u kullanarak diğer kullanıcılara yönelik kötü amaçlı yazılım dağıtmak, phishing veya dolandırıcılık yapmak
- Hakaret, taciz, ayrımcılık veya nefret içeren yorumlar/içerikler yayımlamak
- Yanlış veya yanıltıcı sertifika talebi veya şikâyeti oluşturmak
6. ÖDEME VE İPTAL KOŞULLARI
Ödeme ve iade koşulları ayrıntılı olarak İptal ve İade Politikası sayfamızda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmektedir. Bu belgeler işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.
- Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure güvencesiyle yapılır. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz.
- Dijital içerik niteliğindeki kurslar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md.15/1-(ğ) uyarınca içerik açıldıktan sonra iade edilemez.
- Kampanyalı veya indirimli satın alımlarda iade tutarı, varsa kampanya farkı düşülerek hesaplanır.
7. SERTİFİKA VE BELGELENDİRME
Platform üzerinden alınan sertifikalar; eğitimi başarıyla tamamlayan kullanıcılara Şirket tarafından dijital olarak düzenlenir. Sertifikanın geçerliliği ve kurumsal tanınırlığı:
- MEB onaylı sertifikalar için Millî Eğitim Bakanlığı ve E-Devlet portalı üzerinden sorgulanabilir.
- Üniversite onaylı sertifikalar ilgili üniversitenin online doğrulama sistemi üzerinden teyit edilebilir.
- Sertifika içeriğini tahrif etmek, sahte sertifika üretmek veya dağıtmak Türk Ceza Kanunu kapsamında suçtur.
- Sertifika doğrulama hizmeti turkiye.gov.tr üzerinden de yapılabilir.
8. SORUMLULUK SINIRLAMASI
Platform, kullanıcılara sertifika programlarına erişim imkânı sunar; ancak aşağıdaki konularda garanti vermez ve sorumluluk kabul etmez:
- Eğitim içeriğinin belirli bir mesleki veya kurumsal kabul için yeterli sayılacağı
- İnternet altyapısı veya kullanıcı cihazından kaynaklanan erişim kesintileri
- Üçüncü taraf bağlantıların (harici web siteleri, referans kaynakları) içerikleri veya güvenliği
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan veri kayıpları
Şirket'in sözleşme ihlali veya haksız fiil kapsamındaki sorumluluğu, her halükarda kullanıcının söz konusu işlem için ödediği tutarla sınırlıdır.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyiniz. Bu belgeler işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz birer ekidir.
10. HESAP ASKIYA ALMA VE SONLANDIRMA
Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nın ihlali veya aşağıdaki hallerde kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da kapatma hakkına sahiptir:
- Yasak faaliyetlerin tespiti (Madde 5)
- Ödeme usulsüzlüğü veya itirazı (chargeback)
- Mahkeme kararı veya yetkili kurum bildirimi
- Hesap güvenliğini tehdit eden işlemler
Hesap kapatma kararına itiraz için 30 gün içinde info@yetkinsertifika.com.tr adresine yazılı başvuru yapılabilir.
11. DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmek, güncellenmiş koşulların kabul edilmesi anlamına gelir.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulur. Tüketici Hakem Heyeti'nin yetkisini aşan uyuşmazlıklarda İstanbul (Şişli) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Şikâyet ve uyuşmazlıklarınız için ayrıca Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Portalı'na başvurabilirsiniz.
13. İLETİŞİM
Kullanım Koşulları ile ilgili soru ve talepleriniz için:
